1. Pourquoi choisir un robot aspirateur ?

Les robots aspirateurs sont conçus pour simplifier l’entretien quotidien de votre maison et vous faire gagner du temps. Selon le modèle choisi, ils peuvent combiner aspiration, lavage des sols, navigation intelligente, cartographie et différentes fonctions automatisées. ROBOZEN propose plusieurs modèles afin de répondre à différents types de logements, de sols et de besoins.

2. Un robot aspirateur peut-il remplacer un aspirateur classique ?

Pour l’entretien quotidien, un robot aspirateur peut considérablement réduire le besoin de passer l’aspirateur manuellement. Il est particulièrement pratique pour éliminer régulièrement poussières, miettes, cheveux, poils et autres saletés du quotidien. Pour certains endroits difficiles d’accès ou un nettoyage ponctuel en profondeur, un aspirateur traditionnel peut toutefois rester complémentaire.

3. Les robots aspirateurs fonctionnent-ils sur les tapis et les moquettes ?

Selon le modèle, un robot aspirateur peut nettoyer différents types de surfaces, notamment les sols durs ainsi que de nombreux tapis et moquettes. Les performances peuvent varier selon la puissance d’aspiration, le système de brosses, la hauteur du tapis et sa matière. Nous vous recommandons de consulter la fiche du modèle choisi pour vérifier ses caractéristiques.

4. Le robot risque-t-il de se cogner contre mes meubles ?

Les modèles équipés de systèmes de navigation et de détection utilisent leurs capteurs pour analyser leur environnement, organiser leurs déplacements et limiter les collisions avec les obstacles. Les technologies utilisées diffèrent selon les robots proposés. Il reste conseillé de retirer du sol les petits objets, câbles et éléments particulièrement fragiles avant un cycle de nettoyage.

5. Puis-je utiliser un robot aspirateur si j’ai des animaux ?

Oui. Un robot aspirateur peut être particulièrement pratique dans un foyer avec des animaux grâce à des passages réguliers permettant de récupérer poils, poussières et saletés déposés sur le sol. Les performances dépendent notamment du modèle choisi, de sa puissance d’aspiration, de ses brosses, du type de sol et de la quantité de poils à traiter.

6. Qui prend en charge les frais de retour ?

Les conditions de prise en charge des frais de retour dépendent du motif du retour. Pour connaître les modalités applicables à votre commande, consultez notre Politique de retour et de remboursement ou contactez notre service client avant tout renvoi.

7. Quels moyens de paiement sont disponibles sur ROBOZEN ?

ROBOZEN propose plusieurs moyens de paiement sécurisés. Selon les options disponibles lors de votre commande, vous pouvez notamment régler par Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Klarna.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

8. Comment contacter le service client ROBOZEN ?

Notre service client est disponible pour vous accompagner avant ou après votre commande.

E-mail : contact@robozen.fr
Téléphone : +33 7 56 86 75 42
Horaires : de 8h à 18h, hors week-ends et jours fériés.

Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

9. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon le produit commandé. Le délai applicable est indiqué directement sur la fiche du produit concerné, afin que vous puissiez en prendre connaissance avant votre achat.

10. Puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Lorsque le droit de rétractation est applicable à votre commande, vous disposez du délai légal prévu pour les consommateurs à compter de la réception de votre commande.

Les conditions, éventuelles exceptions et la procédure à suivre sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.