Politique d’expédition
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de préparation, d’expédition et d’acheminement peuvent varier selon le produit et son lieu d’expédition. Les délais applicables à chaque catégorie de produits sont indiqués ci-dessous.
ROBOZEN assure les livraisons en France.
Robots aspirateurs :
Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés.
Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés.
Temps de livraison total estimé : 3 à 7 jours ouvrés selon le modèle.
Robots nettoyeurs de piscine :
Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés.
Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés.
Temps de livraison total estimé : 3 à 7 jours ouvrés selon le modèle.
Robots de nettoyage professionnels :
Temps de traitement avant expédition : environ 7 jours ouvrés.
Temps de transit après expédition : environ 12 à 15 jours ouvrés.
Temps de livraison total estimé : environ 19 à 22 jours ouvrés selon le modèle.
Pièces détachées & accessoires :
Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés.
Temps de transit après expédition : 5 à 10 jours ouvrés.
Temps de livraison total estimé : 6 à 12 jours ouvrés selon le produit.
Kit annuel de consommables OUNITECH Q3-G :
Temps de traitement avant expédition : environ 2 jours ouvrés.
Temps de transit après expédition : 6 à 8 jours ouvrés.
Temps de livraison total estimé : 8 à 10 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont calculés en jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
La livraison standard en France est gratuite. Les commandes sont expédiées avec suivi, notamment via DHL ou DPD selon les modalités d’expédition applicables à la commande.
Heure limite de préparation des commandes : du lundi au vendredi à 15 h (heure de Paris).
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail confirmant l’expédition et incluant votre numéro de suivi.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier.
LIVRAISON STANDARD GRATUITE
Notre livraison standard avec suivi est gratuite en France, quel que soit le montant de votre commande. Un numéro de suivi vous est communiqué lors de l’expédition afin de suivre votre colis. Une option de livraison sécurisée supplémentaire est également proposée au tarif de 8,90 € lors du paiement.