Kit d’entretien pour Xiaomi robot vacuum 5 & 5 pro
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de livraison estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ( Lundi au Vendredi )
Temps de transit après expédition : 5-10 jours ( Lundi au Vendredi )
Temps de livraison totale : 6-12 jours ( Lundi au Vendredi )
Lorsque vous bénéficiez légalement du droit de rétractation, notamment en qualité de consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être retourné dans son état d’origine et complet, avec son emballage, ses accessoires et sa notice, le cas échéant. Le produit peut être manipulé dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Une dépréciation pourra être appliquée en cas de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire à cette vérification.
Les frais de retour sont pris en charge par ROBOZEN.
Heures du service client : du lundi au vendredi, de 08h à 18h (hors week-ends et jours fériés).
Téléphone : + 33 7 56 86 75 42
Mail : contact@robozen.fr
Notre page contact
Nos pièces détachées et accessoires sont sélectionnés selon des critères précis de compatibilité et d'utilité. Vérifiez toujours le modèle compatible indiqué sur chaque fiche produit avant votre achat. Les conditions de livraison, de retour et de remboursement sont détaillées dans nos politiques. Notre service client reste disponible pour toutes questions concernant la compatibilité d'un accessoire.
Heures du service client : du lundi au vendredi, de 08h à 18h (hors week-end et jours fériés).
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.
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La compatibilité est indiquée directement sur la fiche produit. Avant votre commande, vérifiez que la marque et le modèle exact de votre robot figurent parmi les modèles compatibles avec l'accessoire.
L'installation dépend du type d'accessoire et du modèle de robot. Référez-vous au manuel d'utilisation de votre appareil pour effectuer le remplacement correctement. En cas de doutes notre service client peut vous aider à vérifier la compatibilité avant l'installation.
La fréquence de remplacement dépend de l'accessoire, de l'utilisation du robot et de son niveau d'usure. Nous recommandons de contrôler régulièrement l'état des brosses, filtres, éponges, chenilles et autres pièces d'usure, et de les remplacer lorsqu'elles sont usées ou détériorées.