Lorsque vous bénéficiez légalement du droit de rétractation, notamment en qualité de consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être retourné dans son état d’origine et complet, avec son emballage, ses accessoires et sa notice, le cas échéant. Le produit peut être manipulé dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Une dépréciation pourra être appliquée en cas de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire à cette vérification.
Les frais de retour sont pris en charge par ROBOZEN.
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